RGPD

Politique de confidentialité

Cette page explique quelles données personnelles sont collectées sur ce site, pourquoi, combien de temps elles sont conservées, et comment exercer vos droits, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable de traitement

Magentame
Valérie Correia
Adresse : 14 rue de la République
31560 Nailloux
E-mail : magentame31@gmail.com

2. Données collectées

Ce site ne propose aucun paiement en ligne et ne collecte donc aucune donnée bancaire. Les seules données personnelles collectées sont :

  • Lors d'une prise de rendez-vous : nom, téléphone (obligatoires), e-mail (facultatif) et un message ou une précision libre et facultatif.
  • Adresse IP, temporairement, à des fins de sécurité (protection contre les abus et les tentatives de connexion frauduleuses sur l'espace d'administration).

3. Données de santé éventuellement fournies

Le champ « message ou précision utile » du formulaire de rendez-vous est libre et facultatif : aucune information de santé ne vous est jamais demandée. Il peut néanmoins arriver que vous y indiquiez vous-même un élément relatif à votre santé (par exemple le motif d'une douleur). Une telle information constitue une donnée dite « sensible » au sens de l'article 9 du RGPD.

En la saisissant volontairement dans ce champ, vous consentez expressément à son traitement pour la seule finalité de préparer votre séance. Cette donnée bénéficie des mêmes mesures de sécurité (chiffrement) que le reste de vos informations, n'est jamais utilisée à d'autres fins ni transmise à un tiers, et vous pouvez à tout moment en demander la suppression (voir « Vos droits » ci-dessous).

4. Finalités du traitement

  • Gérer les demandes et la confirmation des rendez-vous, et vous permettre de les annuler ;
  • Vous contacter au sujet de votre rendez-vous si nécessaire ;
  • Assurer la sécurité du site et de l'espace d'administration (limitation du nombre de tentatives, anti-fraude).

Ce site n'envoie aucune communication commerciale ou newsletter, et ne fait l'objet d'aucune prise de décision automatisée ni profilage.

5. Base légale

La gestion des rendez-vous repose sur l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande, puis sur l'exécution du contrat de prestation (article 6.1.b du RGPD). La conservation temporaire des adresses IP repose sur l'intérêt légitime de Magentame à assurer la sécurité du site (article 6.1.f du RGPD). Toute donnée de santé que vous fourniriez volontairement (voir point 3) est traitée sur la base de votre consentement explicite (article 9.2.a du RGPD), que vous pouvez retirer à tout moment.

6. Destinataires des données

Vos données sont destinées exclusivement à la praticienne exerçant sous le nom Magentame. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des tiers à des fins commerciales. Elles transitent par l'infrastructure technique de l'hébergeur (Infomaniak Network SA, Suisse — voir les mentions légales), qui héberge la base de données sans y accéder dans le cadre normal de son activité d'hébergeur.

7. Durée de conservation

  • Données de rendez-vous et informations client (nom, téléphone, e-mail, message) : conservées le temps de la relation, et au maximum 3 ans après votre dernier rendez-vous, sauf suppression anticipée à votre demande ou à l'initiative de la praticienne ;
  • Adresses IP collectées à des fins de sécurité : conservées 24 heures maximum, puis supprimées automatiquement ;
  • Cookie de session de l'espace d'administration : supprimé à la fin de la session ou à la déconnexion.

Des sauvegardes techniques de la base de données sont réalisées quotidiennement et conservées 30 jours glissants, à des fins de continuité d'activité en cas d'incident. Après une demande de suppression, vos données peuvent donc subsister quelques jours supplémentaires dans ces sauvegardes avant d'en disparaître définitivement.

8. Sécurité des données

Les données personnelles (nom, e-mail, téléphone, message) sont chiffrées en base de données (AES-256-GCM), le site est accessible uniquement en HTTPS, les mots de passe sont stockés sous forme de hash (jamais en clair), l'accès à l'espace d'administration est protégé par un dispositif anti-tentatives répétées, et une sauvegarde quotidienne de la base de données est réalisée (voir « Durée de conservation » ci-dessus).

Au-delà de ces mesures techniques, la praticienne est tenue à une stricte confidentialité sur tout ce qui est échangé lors des séances, y compris les informations orales qui ne sont jamais saisies sur ce site.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité sur vos données personnelles, ainsi que du droit de retirer à tout moment votre consentement pour toute donnée de santé fournie volontairement. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en écrivant à magentame31@gmail.com. Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum d'un mois.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr.

10. Cookies

Ce site n'utilise aucun cookie de mesure d'audience, publicitaire ou de réseau social, et ne dépose aucun traceur soumis à consentement. Seul un cookie technique de session est utilisé, exclusivement pour maintenir la connexion à l'espace d'administration réservé à la praticienne ; il est strictement nécessaire au fonctionnement du site et ne nécessite donc pas de recueil de consentement, conformément aux recommandations de la CNIL.

11. Mise à jour

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment pour refléter une évolution du site ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure ci-dessous.

Dernière mise à jour : 27/07/2026